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Rplus - Zentrum für Resilienz
Rplus - Zentrum für Resilienz

AGB

Rplus – Zentrum für Resilienz – Christina Gress

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen

Rplus – Zentrum für Resilienz, Christina Gress
(im Folgenden „Rplus“)

und Kund:innen (im Folgenden Kunden oder Teilnehmer).

Mit der Buchung einer Dienstleistung erkennt der Kunde diese AGB an. Die jeweils gültige Fassung ist auf der Website www.resilienz.plus abrufbar.

2. Leistungsangebot

Rplus betreibt ein Zentrum für Resilienz und bietet Dienstleistungen insbesondere in folgenden Bereichen an:

Das Angebot umfasst insbesondere:

Art, Umfang und Durchführung der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung oder individuellen Vereinbarung.
Rplus ist berechtigt, das Leistungsangebot jederzeit anzupassen, zu erweitern oder einzuschränken.

3. Vertragsabschluss und Anmeldung

Anmeldungen zu Leistungen von Rplus erfolgen über:

Der Vertrag kommt zustande durch:

Bei Buchungen durch Unternehmen erfolgt der Vertragsabschluss durch Annahme eines Angebots.
Der Kunde verpflichtet sich, korrekte personenbezogene Daten anzugeben.

4. Preise

Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Preisänderungen haben keine Auswirkungen auf bereits gebuchte Leistungen oder erworbene Gutscheine.
Rabatte und Sonderaktionen gelten ausschließlich für den jeweils angegebenen Zeitraum.

5. Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung der gebuchten Leistung erfolgt im Voraus und in voller Höhe, sofern nicht anders vereinbart.

Zahlungsmethoden können insbesondere sein:

Bei Zahlungsverzug ist Rplus berechtigt, die Teilnahme an weiteren Terminen zu verweigern oder offene Forderungen gerichtlich geltend zu machen.
Bei mehrteiligen Veranstaltungen bleibt die Zahlungspflicht auch dann bestehen, wenn einzelne Termine nicht wahrgenommen werden.

6. Buchungsmodelle

Je nach Angebot können Leistungen gebucht werden als:

Bei Mitgliedschaften oder Mehrfachkarten können Leistungen nur innerhalb der jeweiligen Gültigkeitsdauer konsumiert werden. Nicht konsumierte Einheiten verfallen nach Ablauf der Gültigkeit.

7. Stornobedingungen

Stornierungen müssen schriftlich (E-Mail oder WhatsApp) erfolgen.

7.1 Kurse, Seminare und Workshops

Stornierungen sind möglich:

Ein Ersatzteilnehmer kann ohne zusätzliche Kosten gestellt werden.

7.2 Einzeltermine (Kurse oder Mitgliedschaften)

Einzeltermine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei storniert werden. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird der Termin vollständig verrechnet.

7.3 Privatstunden und private Gruppenkurse

Privatstunden können bis 2 Werktage vor Termin kostenfrei storniert werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird der Termin vollständig verrechnet.

7.4 Coachingtermine

Coachingtermine können storniert werden:

7.5 Retreats

Für Retreats gelten die jeweiligen in der Ausschreibung angegebenen Stornobedingungen.

8. Rücktrittsrecht bei Onlinebuchungen (FAGG)

Bei Onlinebuchungen steht Konsumenten ein 14-tägiges gesetzliches Rücktrittsrecht gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz zu. Der Rücktritt muss schriftlich erfolgen.
Wurden innerhalb der Rücktrittsfrist bereits Leistungen konsumiert, wird der entsprechende Anteil verrechnet.

Nach Beginn eines Kurses besteht grundsätzlich kein Rücktrittsrecht mehr.

Bei nachgewiesenen medizinischen Gründen werden nicht konsumierte Einheiten gutgeschrieben.

9. Änderungen oder Absagen durch Rplus

Rplus behält sich vor, Veranstaltungen abzusagen, wenn die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird oder andere wichtige Gründe vorliegen. In diesem Fall werden bereits bezahlte Beiträge vollständig gutgeschrieben.

Rplus behält sich außerdem vor:

Die Teilnehmer werden darüber so früh wie möglich informiert. Weitere Ansprüche, insbesondere Ersatz von Reise- oder Unterkunftskosten, bestehen nicht.

10. Teilnahmebedingungen und Hausordnung

Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt eigenverantwortlich.

Teilnehmer verpflichten sich:

Nicht gestattet sind insbesondere:

Rplus ist berechtigt, Teilnehmer bei grobem Fehlverhalten von Veranstaltungen auszuschließen.

11. Gesundheit und Eigenverantwortung

Teilnehmer verpflichten sich, nur in gesundheitlich geeigneter Verfassung teilzunehmen. Bei gesundheitlichen Bedenken wird empfohlen, vorab ärztlichen Rat einzuholen.

12. Haftung

Rplus haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer wird keine Haftung übernommen. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für Mitarbeiter und Trainer von Rplus.

13. Online-Veranstaltungen

Einige Veranstaltungen können online (z. B. via Zoom) stattfinden.

Der Teilnehmer ist selbst verantwortlich für die geeignete technische Ausstattung sowie für eine stabile Internetverbindung. Technische Probleme auf Seiten des Teilnehmers begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.

14. Urheberrecht

Alle im Rahmen der Veranstaltungen bereitgestellten Inhalte, Unterlagen und Materialien sind urheberrechtlich geschützt. Sie dürfen ausschließlich für persönliche Zwecke verwendet werden. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist nur mit schriftlicher Zustimmung von Rplus erlaubt.

15. Foto- und Videoaufnahmen

Während Veranstaltungen können Fotos oder Videos erstellt werden. Diese können zu Dokumentations- und Marketingzwecken verwendet werden (Website, Social Media). Teilnehmer können einer Veröffentlichung jederzeit widersprechen.

16. Minderjährige

Teilnehmer unter 18 Jahren benötigen die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten. Diese haften für alle Verpflichtungen des Minderjährigen.

17. Datenschutz

Informationen zum Datenschutz sind unter
www.resilienz.plus/datenschutz abrufbar.

18. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Innsbruck. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand März 2026